Serviço de assistência técnica especializada com SLA
Você decide em quanto tempo deseja receber o atendimento para ter sua demanda resolvida.
Dedique seu valioso tempo ao seu negócio e deixe que a nossa AST mantenha a funcionalidade dos seus equipamentos.
Uma boa assistência técnica garante a longevidade do produto e aumenta a confiabilidade na relação entre empresa e consumidor. Na Ahgora, disponibilizamos serviços de manutenção diferenciados através de equipe técnica especializada. Oferecemos segurança e agilidade para análise e solução de questões adversas com a máxima agilidade.
Você escolhe e a gente faz acontecer
Confira o que a Ahgora oferece pra você:
Manutenção corretiva
Prestamos esse serviço com especialistas para corrigir inconsistências nos equipamentos através de acesso remoto para ajustes, incluindo a substituição dos módulos de hardware. Mão de obra e peças inclusas.
Manutenção preventiva
São intervenções previstas e programadas e visam testes, análises e diagnósticos nos equipamentos para eliminar ou descartar a ocorrência de falhas. Mão de obra e peças inclusas.
Serviço de monitoramento
Realizamos o acompanhamento online dos equipamentos a partir da nossa central de operações. Caso alguma situação fora do normal seja identificada, nossa equipe técnica é notificada automaticamente e presta as correções necessárias.