Servicio de asistencia técnica especializada con SLA
Tú decides cuánto tiempo quieres recibir el servicio para que se resuelva tu demanda.
Dedique su valioso tiempo a su negocio y deje que nuestro AST mantenga la funcionalidad de su equipo.
Una buena asistencia técnica garantiza la longevidad del producto y aumenta la confiabilidad de la relación entre empresa y consumidor. En Ahgora brindamos servicios de mantenimiento diferenciados a través de un equipo técnico especializado. Ofrecemos seguridad y agilidad para analizar y solucionar problemas adversos con la máxima agilidad.
Tu eliges y nosotros lo hacemos realidad
Mira lo que Ahgora ofrece para ti:
Mantenimiento correctivo
Brindamos este servicio con especialistas para corregir inconsistencias de equipos a través del acceso remoto para ajustes, incluyendo reemplazo de módulos de hardware. Mano de obra y repuestos incluidos.
Manutención preventiva
Son intervenciones planificadas y programadas y tienen como objetivo probar, analizar y diagnosticar equipos para eliminar o descartar la ocurrencia de fallas. Mano de obra y repuestos incluidos.
servicio de vigilancia
Realizamos seguimiento online de equipos desde nuestro centro de operaciones. Si se identifica alguna situación inusual, nuestro equipo técnico es notificado automáticamente y realiza las correcciones necesarias.